Componentes da Comunicação
A comunicação é mais do que uma transmição de informação por meio da linguagem verbal.
O conceito de sistemas aplica-se ao processo de comunicação, sendo um processo cíclico composto, pelos seguintes componentes, fonte ou emissor, mensagem, código, canal, destino ou recetor e ruídos.
• Fonte ou emissor: é o indivíduo ou processo que emite a mensagem para outro indivíduo ou grupo, sendo o início da fonte primária e desencadeadora da comunicação.
• Mensagem: é o conteúdo da comunicação e a informação que se deseja passar.
• Código: é o processo de transformação de uma ideia em mensagem por meio de símbolos, como a linguagem humana ou escrita.
A codificação compreende a conexão de símbolos sendo que a mensagem emitida pela fonte para torná-la adequada ao canal.
A decodificação é a leitura e a assimilação do significado da mensagem recebida pelo receptor.
• Canal: é o veículo utilizado pelo emissor para transportar a mensagem ao recetor. Consiste na parte do sistema que leva, de alguma forma, a mensagem entre pontos fisicamente distantes.
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• Destino ou receptor: é a descodificação de uma mensagem de uma pessoa ou processo após recebê-la
• Ruídos: são manifestações indesejáveis no sistema de comunicação que deturpam e distorcem a mensagem evitada. São interferências estranhas à mensagem, que prejudicam e deturpam a comunicação.
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